Como calcular vendas perdidas?

Resposta

Para calcular vendas perdidas, multiplique o número de leads que não receberam resposta ou follow-up pela sua taxa de conversão e pelo seu ticket médio. Exemplo: 100 leads sem follow-up × 10% de conversão × R$ 5.000 de ticket = R$ 50.000 por mês que podem estar ficando na mesa.

Passo a passo

  • Leads recebidos no mês: Quantos contatos chegaram pelo WhatsApp.
  • Parcela sem follow-up: Quantos ficaram sem resposta ou sem retorno.
  • Taxa de conversão: De cada 100 leads trabalhados, quantos compram.
  • Ticket médio: O valor médio de cada venda.

Exemplo

Exemplo (valores fictícios): 400 leads/mês, 25% sem follow-up, 8% de conversão e ticket de R$ 3.000: 100 × 0,08 × 3.000 = R$ 24.000/mês.

Perguntas frequentes

O resultado é exato?

Não. É uma estimativa para dimensionar o problema. O valor real aparece analisando as conversas.